اوپو قول پشتیبانی اختصاصی یک به یک رو در صورت خرید Find X9 یا Find X9 Pro می‌ده

اوپو گوشی‌های Find X9 و Find X9 Pro رو اواسط اکتبر تو چین و اواخر همون ماه به صورت جهانی عرضه کرد. حالا، این شرکت اعلام کرده کسانی که یه دستگاه از سری Find X9 بخرن، تو بازارهای بین‌المللی پشتیبانی اختصاصی یک به یک و خدمات اولویت‌دار انحصاری تو مراکز خدمات اوپو دریافت می‌کنن.

این دو تا مزیت تو کشورهای منتخب و مناطقی از جمله اندونزی، تایلند، مالزی، سنگاپور، فیلیپین، ویتنام و مکزیک در دسترسه. پشتیبانی یک به یک از طریق پلتفرم‌های آنلاین مثل واتساپ، لاین و زالو انجام می‌شه، که می‌تونی از طریق اونا با «خدمتکاران خدمات» اختصاصی‌شون ارتباط بگیری و مشاوره محصول و خدمات رو به صورت لحظه‌ای دریافت کنی.

اوپو میگه این خدمتکاران «به عنوان متخصص برای رسیدگی به طیف گسترده‌تر و عمیق‌تری از سؤالات مشتری آموزش دیدن». همه اونا به طور متوسط بیش از پنج سال سابقه خدمات‌رسانی به کاربران گوشی‌های پرمیوم رو دارن و تو زمینه‌هایی مثل کیفیت، شکایات و پشتیبانی فنی «تخصص دارن».

این خدمتکاران می‌تونن برای گرفتن بازخورد مستقیماً با مهندسان اوپو ارتباط برقرار کنن، و پاسخ و راه‌حل تو کمتر از دوازده ساعت تضمین می‌شه. اونا همچنین می‌تونن تو برنامه‌ریزی وقت ملاقات تو مراکز خدمات یا هماهنگی خدمات تعمیر با امکان تحویل و دریافت راحت کمک کنن. علاوه بر این، اونا هر روز با «به اشتراک گذاشتن فعال اطلاعات مفید مثل زمان‌بندی آخرین ارتقاءهای سیستم، اعلان‌های مربوط به به‌روزرسانی‌ها و ویژگی‌های جدید، نکات کاربردی و پیشنهادات ویژه»، از کاربران پشتیبانی می‌کنن.

لینک منبع